Zuletzt überarbeitet am 16. Juli 2021
Willkommen zu unserem Mitgliedschaftsabonnement-Service. Bitte lesen Sie die folgenden Abonnementbedingungen sorgfältig durch. Indem Sie das Kästchen ankreuzen und die Abonnementzahlung abschließen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und zugestimmt haben, sich an sie zu binden.
Unser Mitgliedschaftsabonnement bietet Benutzern exklusive Funktionen, kontinuierliche Updates, technischen Support und mehr. Die genauen Details des Dienstes sind auf unserer Website beschrieben und unterliegen den tatsächlich bereitgestellten Dienstleistungen.
Abonnementpreis: Bitte beziehen Sie sich auf den auf der Zahlungsseite angezeigten Preis.
Abrechnungszyklus: Monatliche oder jährliche automatische Verlängerung, je nach ausgewähltem Abonnementplan.
Zahlungsdatum: Das Abonnement beginnt am Datum Ihrer ersten Zahlung, und nachfolgende Zahlungen werden basierend auf diesem Datum automatisch belastet.
Indem Sie ein Abonnement abschließen, berechtigen Sie uns, Ihre festgelegte Zahlungsmethode zu Beginn jedes Abrechnungszyklus automatisch zu belasten.
Ihr Abonnement wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert, es sei denn, Sie stornieren es vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszyklus.
Wie Sie stornieren können:
Sie können Ihr Abonnement jederzeit stornieren, indem Sie die Online-Stornierungsseite besuchen.
Nach der Stornierung bleiben Ihre Mitgliedschaftsvorteile bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus erhalten, ohne weitere Belastungen.
Der Stornierungsprozess ist einfach und klar gestaltet, mit dem oben bereitgestellten direkten Stornierungslink.
Auf der Zahlungsseite müssen Sie das Kästchen mit der folgenden Angabe ankreuzen:
„Ich erkennen die Abonnementbedingungen an und stimme ihnen zu und verstehe, wie das Abonnement storniert werden kann.“
bevor Sie die Zahlung abschließen.
Nach Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Abonnementbestätigungs-E-Mail, die Folgendes enthält:
Diese Abonnementbedingungen
Klare Anweisungen zur Stornierung mit dem direkten Link zur Online-Stornierungsseite
Der Name und die Details des gekauften Produkts/Dienstes
Jedes Mal, wenn eine Zahlung erfolgreich bearbeitet wird, erhalten Sie einen Transaktionsbeleg per E-Mail, der Folgendes enthält:
Abrechnungsinformationen
Stornierungsanweisungen und der direkte Link zur Online-Stornierungsseite
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, erhalten Sie eine E-Mail, die den Grund für den Fehler erklärt.
Mindestens 7 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum senden wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail, in der klar die bevorstehenden Belastungen angegeben werden, einschließlich:
Abonnementbedingungen
Stornierungsanweisungen mit dem direkten Link zur Online-Stornierungsseite
Diese Erinnerungs-E-Mail hat eine eindeutige Betreffzeile und Inhalte, die sich von Marketing-E-Mails unterscheiden (z. B. „Wichtige Informationen zu bevorstehenden Belastungen Ihres Kontos“), um eine Verwechslung mit Werbe-E-Mails zu vermeiden.
Wenn wir die Abonnementbedingungen ändern oder Ihr Abonnement beendet wird (durch Sie oder durch uns), senden wir Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach der Stornierung eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Für detaillierte Informationen beziehen Sie sich bitte auf unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Rückerstattungen, falls zutreffend, werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß der Richtlinie bearbeitet.
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: support@stream-fox.de